Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-31
Kebijakan Privasi 9sl
PT. Sembilan Solusi Teknologi (selanjutnya disebut "Kami" atau "9sl") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform 9sl.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi identitas lainnya yang Anda berikan saat pendaftaran.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan data log penggunaan.
- Informasi Finansial: Jika diperlukan untuk layanan teknologi keuangan tertentu, kami dapat mengumpulkan data transaksi atau informasi perbankan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
- Data Lokasi: Informasi tentang lokasi geografis Anda untuk menyesuaikan layanan regional.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform 9sl.
- Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait layanan.
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimalkan fungsionalitas aplikasi.
- Mencegah aktivitas ilegal, penipuan, dan pelanggaran keamanan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia, termasuk UU Perlindungan Data Pribadi.
- Mengirimkan komunikasi pemasaran atau pembaruan produk jika Anda telah memberikan persetujuan.
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
9sl menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie membantu kami memahami preferensi Anda dan meningkatkan navigasi situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin membatasi akses Anda ke beberapa fitur layanan kami.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan data Anda dalam kondisi berikut:
- Persetujuan: Dengan izin eksplisit dari Anda.
- Penyedia Layanan: Kepada mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional teknis, pemrosesan pembayaran, atau analisis data, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Indonesia.
- Afiliasi: Dengan perusahaan induk atau anak perusahaan PT. Sembilan Solusi Teknologi untuk tujuan internal yang sah.
5. Keamanan Data
Keamanan informasi Anda adalah prioritas kami. PT. Sembilan Solusi Teknologi menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat, termasuk enkripsi data (SSL/TLS) dan firewall, untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman.
6. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan data sesuai dengan periode retensi yang diwajibkan oleh hukum Indonesia terkait transaksi elektronik dan data pribadi.
7. Hak-Hak Pengguna
Berdasarkan hukum perlindungan data di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
- Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung.
8. Perlindungan Privasi Anak
Layanan 9sl tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform 9sl. Anda disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di PT. Sembilan Solusi Teknologi, Jakarta, melalui email dukungan pelanggan resmi kami.
Terakhir diperbarui: Mei 2024